UNTERKUNFT

Ich habe eine Unterkunft gebucht, aber keine Bestätigung per E-Mail erhalten. Was muss ich tun?

Keine Sorge – wenn Sie nach der Buchung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie, eine E-Mail an reservations@WyndhamCDS.com zu senden

Kann ich mehr als ein Apartment buchen?

Ja - Sie können bis zu NEUN Wohnungen über unsere Website buchen.

Wie würden wir das Resort am besten beschreiben?

Alle Annehmlichkeiten und Einrichtungen eines Top-Hotels und exzellenter Kundenservice mit der Freiheit, in Ihrem eigenen Apartment zur Selbstverpflegung zu wohnen.

Wann können wir einchecken?

Die offizielle Check-in-Zeit ist 16:00 Uhr.

Sollten Sie an Ihrem Anreisedatum früher anreisen, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir Ihr Apartment dementsprechend vorbereiten können.

Tel: +34 952 66 99 34

Zu welcher Uhrzeit müssen wir auschecken?

Check-out-Zeit ist am Abreisetag 10:00 Uhr. Sie können Ihre Rechnung am Tag vor der Abreise an der Rezeption begleichen. Überprüfen Sie, ob Sie alle Ihre persönlichen Sachen haben. Wenn Sie den Safe benutzt haben, lassen Sie ihn geöffnet. Die Einrichtungen des Resorts stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung – einschließlich Gepäckraum, Schwimmbäder, Restaurants und Bars.

Kann ich einen späten Check-out anfordern?

Natürlich. Ein später Check-out ist gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit möglich. Die aktuelle Verfügbarkeit kann beim Check-in bekannt gegeben werden.

Ich genieße meinen Urlaub sehr und möchte meinen Aufenthalt verlängern. Ist das möglich?

Sicherlich– fragen Sie einfach an der Rezeption, ob sie Ihren Aufenthalt für Sie verlängern kann. Kontaktieren Sie sie, um die Verfügbarkeit zu besprechen.

Welche Bettenkonfigurationen gibt es?

Die Apartments mit einem Schlafzimmer verfügen standardmäßig über ein Doppelbett und ein Schlafsofa.

Die Apartments mit zwei Schlafzimmern verfügen über ein Doppelbett, zwei Einzelbetten und ein Schlafsofa.

Sind Kinderbetten und Hochstühle verfügbar?

Ein Reisebett, Hochstühle für Babys bis 2 Jahre und Treppengitter können kostenlos an der Rezeption angefordert werden.

RESORT-EINRICHTUNGEN

Sind die Aktivitäten der Kinder kostenlos?

Unser Kinderclub ist für Kinder von 4-11 Jahren kostenlos. Hier gibt es eine Reihe von altersgerechten, lustigen Spielen für Kinder in einer sicheren und freundlichen Umgebung. Von Sportspielen und Hüpfburgen bis hin zu unserem beliebten Mini-Kino und der Mini-Disco - die Liste der spannenden Aktivitäten bietet für jeden etwas. In der gesamten Anlage bieten wir eine Vielzahl von Aktivitäten an, von Wasser-Zumba über Fußball und Bogenschießen bis hin zu Minigolf.

Gibt es einen Arzt im Resort?

Ja. Ein privates medizinisches Zentrum befindet sich unweit der Rezeption des Resorts und ist zu bestimmten Zeiten geöffnet: Mo & Fr | 11:30 – 13:30 Uhr Im Notfall oder wenn Sie einen Arzt außerhalb dieser Zeiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder unseren Sicherheitsdienst vor Ort.

Notfall-Durchwahlnummern

Wyndham-Rezeption: +34 952 66 99 34 - Interne Durchwahlnummer: 70550 | 70552

Ramada-Rezeption: +34 952 66 99 00 - Interne Durchwahlnummer: 70520 | 70522

Sicherheitsdienst +34 952 66 99 96 - Interne Durchwahlnummer: 33333

Recyceln Sie?

JA, und wir möchten Sie ermutigen, Wyndham Green, ein Wyndham Effizienz- und Umweltprogramm, zu unterstützen, indem Sie Ihren Hausmüll recyceln.

Bitte verwenden Sie die farblich gekennzeichneten Beutel in Ihrem Küchenschrank, um Plastik (gelb), Papier und Pappe (blau) und allgemeinen Abfall (schwarz) zu trennen.

Diese getrennten Säcke können Sie dann an den deutlich gekennzeichneten Sammelstellen im Resort abgeben.

Gibt es ein Fitnesscenter vor Ort?

Das Fitnesscenter ist täglich von 9 bis 19 Uhr geöffnet.

Gibt es einen Tennisplatz?

Ja - Sie können einen Tennisplatz und Ausrüstung an der Rezeption buchen.

Ist WLAN verfügbar?

Ja – genießen Sie kostenloses Hochgeschwindigkeits-WLAN in den Hauptbereichen des Resorts und in allen Apartments.

Gibt es kostenlose Parkplätze am Resort?

Ja - Parkplätze sind kostenlos. Einige Resorts bieten eine geschlossene Garage; Sie werden möglicherweise um eine erstattbare Kaution für den Garagenschlüssel gebeten.

Gibt es einen Supermarkt vor Ort?

Ja. Sam's Pantry, unser Café und Delikatessenladen vor Ort, ist täglich von 8.00 bis 18.00 Uhr geöffnet. Ein lokaler Minimarkt befindet sich innerhalb des Resorts und in der Calle de la Playa und ist täglich von Montag bis Freitag zwischen 9.15 und 1.:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 9.15 bis 14.15 Uhr und 16.30 bis 18.30 Uhr geöffnet.

Haben Sie Restaurants vor Ort?*

Absolut – dies ist ein Resort mit mehreren Restaurants, die Frühstück, Mittag- und Abendessen servieren.

Kann ich Rechnungen auf das Apartment schreiben lassen?

Sicherlich. Dieses ist unsere bevorzugte Zahlungsmethode innerhalb des Resorts.

Wo ist der nächste Geldautomat?

Wir haben zwei Geldautomaten im Resort, einen im Wyndham Resort und einen weiteren gegenüber der Ramada-Rezeption.

Ist Geldwechsel an der Rezeption möglich?

Ja – unsere Geldwechseleinrichtung befindet sich an der Rezeption. Bitte beachten Sie, dass diese Möglichkeit ausschließlich auf den Bargeldumtausch beschränkt ist und nur für die Hauptwährungen.

Welche Pools kann ich vor Ort nutzen?

Es gibt verschiedene Pools, die über das Resort verteilt sind. Informationen darüber, welcher Pool Ihrem Apartment am nächsten liegt und/oder in den kälteren Monaten beheizt wird, entnehmen Sie bitte dem Poolplan.

Bieten Sie Poolhandtücher an?

Ja, Poolhandtücher sind verfügbar.

Gibt es ein beheiztes Schwimmbad?

In den Wyndham Residences und Wyndham Grand Residences steht allen Gästen der Residenz ein Pool zur Verfügung, der im Winter (November bis Mai) neben dem Safari-Restaurant beheizt wird. Die Pools der Wyndham Residences und Wyndham Grand Residences sind nur für Einwohner von Wyndham und Wyndham Grand bestimmt.

UMGEBUNG

Wann sind die lokalen Märkte?

La Cala de Mijas – Mittwochs und samstags.

Fuengirola – Dienstags und samstags.

Wie weit ist der Strand?

Nicht weit – das Resort ist nur 5-10 Gehminuten vom Strand entfernt. Unser kostenloser Resort-Zug kann Sie zum und vom nächstgelegenen Zugangspunkt befördern.

Wie weit ist die nächste Stadt entfernt?

Die Stadt Fuengirola liegt etwa 2 km vom Resort entfernt.

Ich habe keinen Mietwagen organisiert, aber seitdem meine Meinung geändert. Kann ich einmal im Resort ein Auto mieten?

Ja, können Sie. Unser bevorzugter Partner ist Autos Lido, die vom Flughafen und vom Resort aus operieren.

Brauchen Sie ein Auto? Rufen Sie an oder WhatsApp unter:

Telefon: +34 616 80 81 82

T: +34 952 327 804

T: +34 952 669 957

DW: 69957 (von Ihrer Wohnung aus)

Email: clc@autoslido.es

Web: Klicken Sie hier, um online zu buchen

Gibt es lokale Busse?

Lokale Busse verkehren zwischen Fuengirola und Marbella jede halbe Stunde (jede halbe Stunde von den Hauptbahnhöfen, Buslinie 220) und holen an Bushaltestellen entlang der Autobahn ab. Für Marbella befindet sich die nächste Haltestelle an der Tankstelle neben dem Resort. Die Bahnlinie C1 verbindet Fuengirola mit Málaga, mit Haltestellen in Benalmadena, Torremolinos, Plaza Mayor und anderen.

Wie buche ich ein Taxi?

Die Rezeption hilft Ihnen bei der Buchung eines Taxis vom Resort. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, am Tag vor Abflug ein Taxi zum Flughafen zu buchen.

Die Kosten einer Taxifahrt werden normalerweise durch einen Meter bestimmt; der Taxifahrer kann sich jedoch auf die offiziell aufgeführten Tarife beziehen, die den Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Fragen Sie im Zweifelsfall vorher den Taxifahrer.

Taxis für mehr als 4 Passagiere (Minivans) sind nur auf Anfrage und nach vorheriger Reservierung verfügbar. Taxiunternehmen können die Verfügbarkeit eines Minivans nicht garantieren, wenn er in letzter Minute angefordert wird.

REZEPTION

Wie sind die Wegbeschreibungen zur Wyndham-Rezeption?

Location: https://goo.gl/maps/Mb6aRiKpMZm

Nearest airport: Málaga, 27 km / 17 miles

Anfahrt mit dem Auto:
Wenn Sie den Flughafen verlassen, folgen Sie der Beschilderung zur Autobahn A7 E15 AP7 in Richtung Algeciras/Cadiz. Bleiben Sie auf der Autobahn und fahren Sie an Torremolinos und Benalmádena vorbei. Auf der Abfahrt nach Fuengirola gabelt sich die Straße; nehmen Sie die rechte Seite in Richtung Fuengirola. WARNUNG: NEHMEN SIE NICHT DIE LINKE FAHRBAHN IN RICHTUNG MARBELLA - ES HANDELT SICH UM EINE MAUTSTRASSE. Ignorieren Sie alle Ausfahrten bis Sie Fuengirola passiert haben und auf der linken Seite eine Burg sehen. Ein Stück weiter auf der rechten Seite sehen Sie eine Tankstelle. Nach 300 Metern erreichen Sie die Abfahrt der Ferienanlage. Fahren Sie den Hügel hinauf und folgen Sie der Beschilderung zur Wyndham Reception.

Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Vom Flughafen folgen Sie der Beschilderung zum Bahnhof (zu Fuß erreichbar). Die S-Bahnen der Linie C1 verkehren im 20-Minuten-Takt von 7.00 bis 23.00 Uhr (ca.). In westlicher Richtung ist die letzte Station Fuengirola. Von Fuengirola aus nehmen Sie ein Taxi zum 5 km entfernten Resort.

What is the check-in procedure?

Wie ist das Check-in-Verfahren?

Sollten Sie an Ihrem Anreisedatum vorzeitig anreisen, teilen Sie uns dies bitte vorab telefonisch oder per E-Mail mit, damit wir Ihre Unterkunft dementsprechend vorbereiten können. Wir geben stets unser Bestes, um Wartezeiten zu minimieren.

Gemäß der spanischen Gesetzgebung müssen alle Gäste über 16 Jahre ihren Reisepass bei der Ankunft an der Rezeption vorlegen und registrieren. Als Anzahlung wird eine Kredit- oder Debitkarte verlangt.

Wie ist das Check-out-Verfahren?

Um das Apartment für den nächsten Bewohner vorzubereiten, ist die Check-out-Zeit am Tag Ihrer Abreise bis 10:00 Uhr.

Sie können Ihre Rechnung am Tag vor der Abreise an der Rezeption begleichen.

Überprüfen Sie, ob Sie alle Ihre persönlichen Sachen haben. Wenn Sie den Safe benutzt haben, lassen Sie ihn geöffnet.

Die Einrichtungen des Resorts stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung – einschließlich Gepäckraum, Schwimmbäder, Restaurants und Bars.

WOHNUNGSINFORMATIONEN

Gibt es eine Gebühr für Schäden?

Bitte helfen Sie uns, Ihr Apartment in gutem Zustand zu halten und den Standard der Resortunterkunft zu erhalten.

Wenn in Ihrem Apartment etwas kaputt geht, fehlt oder beschädigt ist, müssen Sie sich sofort an die Rezeption wenden.

Möglicherweise müssen Sie für unnötige Schäden, die während Ihres Aufenthalts verursacht werden, aufkommen.

Gibt es in den Apartments Bügeleisen/-brett?

Alle Wohnungen verfügen über ein eigenes Bügeleisen und Bügelbrett.

Gibt es eine Waschmaschine in der Wohnung?

Alle Wohnungen verfügen über eine eigene Waschmaschine.

Haben die Wohnungen eine Klimaanlage?

Alle Wohnungen sind klimatisiert.

Sind Haustiere im Resort erlaubt?

Leider nicht - Haustiere sind im Resort nicht erlaubt. Bitte sehen Sie auch davon ab, streunende Tiere in Ihre Wohnung zu füttern oder zu lassen. Wir spenden jährlich an einen lokalen Verein, der alle streunenden Tiere im Resort füttert und medizinisch versorgt.

Wie wird Müll entsorgt?

Wir bitten Sie, Ihren Müll an den Müllsammelstellen zu entsorgen, die auf dem Ortsplan eingezeichnet sind. Bitte denken Sie an die Umwelt und recyceln Sie sie nach Möglichkeit in den bereitgestellten Behältern.

Ist das Rauchen erlaubt?

Während das Rauchen in unseren Restaurants nicht gestattet ist, ist es auf den Terrassen erlaubt. Innerhalb Ihrer Unterkunft bitten wir Sie, wenn Sie rauchen möchten, dies bitte auf der Außenterrasse tun.

Gibt es einen Fernseher in den Wohnungen?

Gute Nachrichten - jede Wohnung verfügt über Satellitenfernsehen mit internationalen Kanälen.

Gibt es einen Zimmersafe in den Apartments?

Zur Sicherheit sind alle Apartments mit einem Safe ausgestattet.